Chuỗi thẩm mỹ viện đình đám Mailisa đang thu hút sự chú ý khi lực lượng chức năng đồng loạt kiểm tra các chi nhánh tại nhiều tỉnh, thành. Vụ việc đặt ra câu hỏi về tính minh bạch của sản phẩm, nguồn gốc mỹ phẩm và trách nhiệm pháp lý trong ngành thẩm mỹ đang bùng nổ nhưng thiếu kiểm soát chặt chẽ.
Từ những nhân viên gội đầu, phun xăm,…. thực hiện tiêm truyền như Bác sĩ chuyên khoa ?
Vụ Mailisa một lần nữa minh chứng rằng trách nhiệm đạo đức và pháp lý của người đứng đầu doanh nghiệp thẩm mỹ là không thể xem nhẹ. Khi khách hàng đến thẩm mỹ viện, họ không chỉ trả tiền cho dịch vụ mà còn đặt niềm tin vào các sản phẩm, thủ thuật y tế đi kèm. Một sai sót, một kiểm soát lỏng lẻo thôi cũng có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người dùng và làm xói mòn niềm tin công chúng vào toàn ngành.
Đối với Mailisa, đây là bài học sâu sắc: xây dựng thương hiệu lớn là quan trọng, nhưng không thể đánh đổi sự tuân thủ pháp luật. Quy mô và danh tiếng đồng nghĩa với trách nhiệm lớn hơn, không chỉ với khách hàng mà còn với cộng đồng.
Trong 2 năm 2024-2025, hàng loạt cơ sở thẩm mỹ trên khắp cả nước liên tiếp để xảy ra các vụ biến chứng nghiêm trọng, tai biến y tế và thậm chí tử vong, khiến dư luận và báo chí dồn sự quan tâm vào ngành làm đẹp vốn đang phát triển “nóng” nhưng thiếu kiểm soát.
Tại Hà Nội, một cơ sở thẩm mỹ “chui” đã khiến khách hàng sưng tấy, chảy máu sau khi nâng mũi, phải tháo mũi và điều trị kéo dài nhiều tháng, trong khi cơ sở này hoàn toàn không có giấy phép hành nghề đầy đủ. Tại TP Hồ Chí Minh, một bệnh nhân sau khi nâng ngực và hút mỡ bắp tay tại Bệnh viện Răng – Hàm – Mặt – Thẩm mỹ Paris đã tử vong, dẫn tới lệnh tạm ngưng toàn bộ phẫu thuật, thủ thuật tại bệnh viện để điều tra. Cùng thời gian, hàng loạt ca tiêm filler, botox tại các spa, cơ sở “chui” ở TP Hồ Chí Minh và Hà Nội gây ra sưng, nhiễm trùng, hoại tử hoặc các sự cố mạch máu nghiêm trọng.
Thậm chí, tại Đà Nẵng, nhiều người phải nhập viện sau khi dùng kem trộn không rõ nguồn gốc để làm trắng da. Những sự việc này không chỉ là những tai nạn cá biệt, mà là bằng chứng về lỗ hổng quản lý nghiêm trọng trong ngành thẩm mỹ: từ nguồn gốc mỹ phẩm, chất lượng sản phẩm đến tay nghề thực hiện.
Khi mọi thứ thiếu kiểm soát, hậu quả không chỉ dừng lại ở sức khỏe hay tính mạng của khách hàng, mà còn làm lung lay niềm tin của công chúng, đặt ra cảnh báo đỏ cho toàn bộ ngành làm đẹp Việt Nam. Từ đây, bài học dành cho toàn ngành thẩm mỹ trở nên càng cấp bách hơn. Mọi cơ sở cung cấp dịch vụ can thiệp y khoa như tiêm filler, laser hay phẫu thuật thẩm mỹ phải có giấy phép khám chữa bệnh hợp pháp, với kiểm tra định kỳ và đột xuất để kịp thời phát hiện vi phạm.
Các sản phẩm phân phối tại thẩm mỹ viện cần được kiểm nghiệm chặt chẽ, minh bạch về thành phần, nguồn gốc và nhãn mác, không để sản phẩm kém an toàn hay quảng cáo sai lệch lọt vào tay người dùng. Khách hàng phải có quyền tiếp cận đầy đủ thông tin về giấy phép hoạt động của cơ sở, kết quả kiểm nghiệm sản phẩm và các rủi ro tiềm ẩn trước khi sử dụng dịch vụ. Chế tài cần đủ mạnh, ngoài xử phạt hành chính còn phải có chế tài hình sự trong trường hợp nghiêm trọng, thu hồi giấy phép và truy trách nhiệm người đứng đầu doanh nghiệp. Đồng thời, cơ chế khiếu nại và bồi thường cần rõ ràng, dễ tiếp cận, minh bạch, với vai trò giám sát của truyền thông và các tổ chức xã hội, để bảo vệ quyền lợi khách hàng.
Mai Lisa và hệ thống Mailisa từng là biểu tượng thành công trong lĩnh vực làm đẹp: một doanh nhân nữ lập nghiệp, xây dựng thương hiệu lớn và vươn tầm quốc gia. Tuy nhiên, vụ việc đang diễn ra đặt lên vai bà Mai trách nhiệm lớn lao: minh bạch, công bằng và đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng. Đây không chỉ là vấn đề kinh doanh mà còn là đạo đức kinh doanh làm đẹp.
Nếu một thương hiệu lớn như Mailisa còn có thể vi phạm thì hàng trăm spa nhỏ hơn, ít được giám sát hơn, sẽ tiềm ẩn rủi ro còn lớn hơn nhiều. Đây là lời cảnh báo rằng ngành thẩm mỹ cần được “dẹp loạn” không thể trì hoãn việc siết quản lý, minh bạch hóa dịch vụ và nâng cao trách nhiệm đặc biệt là tiêm truyền, xâm lấn vì sức khỏe và niềm tin của người dân.
Bài viết có tham khảo nội dung từ MXH Báo CAND.
