Điều khoản sử dụng

LIÊN HIỆP CÁC HỘI KHOA HỌC & KỸ THUẬT VIỆT NAM
VIỆN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN Y DƯỢC HỌC PHÍA NAM

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc 

Số: 01 /2025/TT- PN

TP Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 10  năm 2025

 

THỎA THUẬN CUNG CẤP VÀ SỬ DỤNG
DỊCH VỤ MẠNG XÃ HỘI  

A. QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 1: Nguyên tắc đăng ký tài khoản trên mạng xã hội

  1. Bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn trước mọi thông tin đăng ký tài khoản trên, thông tin sửa đổi, bổ sung tài khoản trên.
  2. Ngoài việc tuân thủ Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội, bạn phải chấp hành nghiêm chỉnh các thỏa thuận, quy định, quy trình khác của mạng xã hội, được đăng tải công khai trên website Suckhoexahoi.vn.
  3. Bạn không được đặt tài khoản theo tên của danh nhân, tên các vị lãnh đạo của Đảng và Nhà nước, tên của cá nhân, tổ chức tội phạm, phản động, khủng bố hoặc tài khoản có ý nghĩa không lành mạnh, trái với thuần phong mỹ tục.
  4. Khi sử dụng mạng xã hội, bạn với tư cách là thành viên của mạng xã hội cam kết mọi nội dung, thông tin do thành viên đăng tải…trên mạng xã hội thuộc sở hữu, bản quyền của mình. Cam kết không vi phạm bản quyền, sử dụng bất hợp pháp các nội dung, thông tin với bất kỳ mục đích gì.

Điều 2: Đăng ký và ngừng sử dụng dịch vụ

  1. Trước khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định trong Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội.
  2. Khi đăng ký tài khoản bạn phải đồng ý cung cấp thông tin một cách trung thực, đầy đủ và cập nhật các thông tin này khi có sự thay đổi trong thực tế. Các vấn đề thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân của người dùng, vui lòng xem trong Chính sách bảo mật.
  3. Khi đăng ký, bạn sẽ tạo một tài khoản thành viên mới trên mạng xã hội với tên truy cập và một mật khẩu. Bạn đồng ý chịu trách nhiệm bảo vệ tên truy cập và mật khẩu của mình để tránh việc người khác sử dụng trái phép và thông báo kịp thời cho về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào.
  4. Bạn có thể chấm dứt việc đăng ký nếu bạn không muốn sử dụng Dịch vụ nữa. có thể chấm dứt việc đăng ký của bạn hoặc cấm bạn truy cập vào một số phần của Dịch vụ nếu có căn cứ xác định bạn đã vi phạm một trong các Điều khoản của Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ này.

Điều 3: Các nội dung cấm trao đổi, chia sẻ trên mạng xã hội

  1. Đăng tải, phát tán thông tin có nội dung vi phạm pháp luật: Quy định tại các khoản 1,2,3,4 và 5 Điều 16 và hành vi quy định tại khoản 1 Điều 17 của Luật An ninh mạng; Luật Trẻ em; Luật Sở hữu trí tuệ; Luật Quảng cáo…
  2. Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi: tuyên truyền, chống phá và xuyên tạc chính quyền, thể chế, và các chính sách của nhà nước, kích động bạo lực, tuyên truyền chiến tranh, gây hận thù giữa các dân tộc và nhân dân các nước, kích động dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong mỹ tục của dân tộc, tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác đã được pháp luật quy định. Trường hợp phát hiện, không những bị xóa bỏ tài khoản mà chúng tôi còn có thể cung cấp thông tin của người đó cho các cơ quan chức năng để xử lý theo pháp luật.
  3. Không có những hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với dịch vụ hoặc xử lý trước pháp luật nếu cần thiết.
  4. Nghiêm cấm tổ chức các hình thức cá cược, cờ bạc hoặc các thỏa thuận liên quan đến tiền, hiện kim, hiện vật.
  5. Tuyệt đối nghiêm cấm việc xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào (nhạo báng, chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc….).
  6. Cấm kêu gọi tổ chức bạo loạn, cấm đăng tải, trao đổi các thông tin về biểu tình, bạo loạn.
  7. Cấm đăng tải lại các bài viết từ những thành viên khác, các bài viết trên các trang blog cá nhân, mạng xã hội khác …
  8. Cấm đăng tải bài viết từ các trang có yếu tố nước ngoài như BBC tiếng Việt, VOA tiếng Việt….
  9. Nội dung không đi ngược lại thuần phong mĩ tục của Việt Nam và vi phạm pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
  10. Nghiêm cấm đưa Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước Việt Nam, các thể chế chính trị, lịch sử, các lãnh tụ vào bàn luận trong những chủ đề không liên quan.
  11. Cấm viết bài, trao đổi các thông tin tuyên truyền mê tín dị đoan.
  12. Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi mạo nhận, hay cố ý mạo danh làm người khác tưởng lầm mình là một người dùng khác. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý hoặc tước bỏ tài khoản.
  13. Bạn sẽ không gửi lên hoặc truyền phát bất kỳ thông tin bất hợp pháp, lừa gạt, bôi nhọ, sỉ nhục, tục tĩu, khiêu dâm, xúc phạm, đe dọa, lăng mạ, thù hận, kích động… hoặc trái với chuẩn mực đạo đức chung của xã hội thuộc bất kỳ loại nào. Những nội dung miêu tả tỉ mỉ những hành động dâm ô, bạo lực, giết người rùng rợn; đăng, phát các hình ảnh phản cảm, thiếu tính nhân văn; cung cấp nội dung, hình ảnh, tranh khỏa thân có tính chất kích dâm, thiếu thẩm mỹ, không phù hợp với thuần phong, mỹ tục Việt Nam sẽ bị cấm hoàn toàn.
  14. Chúng tôi tôn trọng quyền tự do ngôn luận, nhưng cũng bảo lưu việc có toàn quyền lược bớt, hoặc xoá bỏ một phần hoặc toàn bộ các bài viết của bạn nếu xét thấy bài viết hoặc bất kỳ thông tin gì gửi lên vi phạm những điểm nêu trên, bất kể việc vi phạm đó là rõ ràng hay chỉ là hàm ý.
  15. Nghiêm cấm tuyên truyền bất kỳ thông điệp nào mang tính quảng cáo, mời gọi, thư dây chuyền, cơ hội đầu tư hay bất kỳ dạng liên lạc có mục đích thương mại nào mà người dùng không mong muốn, thư rác hay tin nhắn rác.
  16. Nghiêm cấm gửi hay chuyển các thông tin, phần mềm, hoặc các tài liệu khác bất kỳ, vi phạm hoặc xâm phạm các quyền của những người khác, trong đó bao gồm cả tài liệu xâm phạm đến quyền riêng tư hoặc công khai, hoặc tài liệu được bảo vệ bản quyền, tên thương mại hoặc quyền sở hữu khác, hoặc các tác phẩm phái sinh mà không được sự cho phép của người chủ sở hữu hoặc người có quyền hợp pháp.
  17. Bạn sẽ không gửi hoặc truyền bất kỳ thông tin hoặc phần mềm nào không thuộc quyền sở hữu của bạn trừ khi đó là phần mềm được cung cấp miễn phí. Không gửi bất kỳ thông tin hay phần mềm nào có chứa bất kỳ loại virus, Trojan, bọ hay các thành phần nguy hại nào. Không sử dụng, cung cấp thông tin vi phạm các quy định về sở hữu trí tuệ, về giao dịch thương mại điện tử và các quy định khác của pháp luật hiện hành.
  18. Không xâm phạm, xâm nhập, tiếp cận, sử dụng hay tìm cách xâm phạm, xâm nhập, tiếp cận hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong máy chủ của chúng tôi, hoặc bất kỳ khu vực dữ liệu nào nếu không được chúng tôi cho phép, nghiêm cấm các hành vi lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi cá nhân gây thiệt hại đến nhà cung cấp dịch vụ, cá nhân hay tổ chức nào khác mà bạn không được uỷ quyền.
  19. Bạn sẽ không được tạo ra các thông tin giả mạo cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp khác; thông tin sai sự thật xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân.
  20. Không được quyền hoặc có các hành động nhằm hạn chế hoặc cấm đoán bất kỳ người dùng nào khác sử dụng Mạng xã hội.
  21. Không được truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, âm nhạc, phim ảnh, xuất bản phẩm vi phạm các quy định của pháp luật.
  22. Không được đăng tải, sản xuất nội dung dưới hình thức phóng sự, điều tra, phỏng vấn báo chí và đăng tải lên mạng xã hội.

Điều 4: Quy trình, cách thức phân phối nội dung trên nền tảng mạng xã hội

Bước 1: Xác thực tài khoản và phân loại độ tuổi

Bước 2: Tiếp nhận nội dung từ người dùng

  • Người dùng đăng tải nội dung tự tạo (User-generated content).
  • Nội dung phải được xác định rõ là của người dùng, không có sự biên tập, không sắp xếp theo chủ đề cố định

Bước 3: Kiểm duyệt sơ bộ và phân loại theo thuật toán (không theo chuyên mục cố định)

  • Áp dụng thuật toán gợi ý dựa trên hành vi người dùng, không phân loại theo chuyên mục tĩnh.
  • Không hiển thị nội dung theo các chuyên mục mà phân phối theo dòng thời gian (feed) hoặc cá nhân hóa theo hành vi.

Bước 4: Phân phối nội dung theo feed thời gian hoặc sở thích

  • Phân phối theo kiểu:
    • “Đề xuất cho bạn” (gợi ý theo hành vi tương tác)
    • “Bài đăng mới nhất” từ bạn bè, nhóm theo dõi
    • “Nội dung phổ biến” (không gắn vào chuyên mục cố định)
  • Không tạo menu chuyên mục.

Bước 5: Giám sát & kiểm tra định kỳ

  • Duy trì đội kiểm duyệt nội dung thủ công hỗ trợ thuật toán AI để đảm bảo không có nội dung vi phạm.
  • Có cơ chế báo cáo nhanh từ người dùng khi phát hiện nội dung mang tính báo chí hoặc không phù hợp.
  • Hệ thống tự động ẩn và chuyển duyệt lại các bài bị nghi ngờ vi phạm quy định nêu trên.

Điều 5: Cơ chế xử lý thành viên vi phạm thỏa thuận

5.1       Nguyên tắc xử lý

  • Nếu Người sử dụng vi phạm các điều khoản quy định tại thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội hoặc theo cách khác có thể tạo rủi ro hoặc trách nhiệm pháp lý cho VIỆN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN Y DƯỢC HỌC PHÍA NAM, Người sử dụng sẽ được nhắc nhở, cảnh cáo, áp dụng biện pháp xử lý bài viết, khóa tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn.
  • Hình thức xử phạt khóa tài khoản trên mạng xã hội có thời hạn (10, 30 hoặc 60 ngày) hoặc vĩnh viễn, điều đó đồng nghĩa với việc Người sử dụng không thể dùng tài khoản đã bị khóa để truy cập mạng xã hội.
  • Nếu tài khoản trên bị khóa vĩnh viễn, thì toàn bộ những quyền lợi của Chủ tài khoản cũng sẽ khóa vĩnh viễn.
  • Các hành vi vi phạm của Người sử dụng không được liệt kê ở dưới, tùy từng trường hợp cụ thể, Ban quản trị mạng xã hội có toàn quyền đưa ra mức phạt phù hợp theo các hình thức xử phạt theo quy định tại Thỏa Thuận này.
  • Các hình thức xử phạt:
  • Hình thức xử phạt cấp 1: Khóa tài khoản 10 ngày.
  • Hình thức xử phạt cấp 2: Khóa tài khoản 30 ngày.
  • Hình thức xử phạt cấp 3: Khóa tài khoản 60 ngày.
  • Hình thức xử phạt cấp đặc biệt: Khóa tài khoản vĩnh viễn.
  • Tất cả các bài viết vi phạm quy định có thể bị xoá, lọc bỏ nội dung quảng cáo, thay từ ngữ không phù hợp, tạm ngừng hiển thị chờ kiểm duyệt tùy theo mức độ vi phạm. có thể gửi thông báo cảnh báo nội dung vi phạm và yêu cầu Người sử dụng ngay lập tức gỡ bỏ, lọc bỏ nội dung vi phạm. Nếu Người sử dụng không gỡ bỏ, lọc bỏ nội dung vi phạm, Ban quản trị của sẽ xử lý bài viết và khóa tài khoản của Người sử dụng.
  • Ban quản trị của có toàn quyền trong việc xác định và xử lý bài viết/thành viên vi phạm quy định. Nhật ký xử lý sẽ được lưu trữ trong vòng 02 (hai) năm, Ban quản trị có toàn quyền công khai các vi phạm của Thành viên nhưng không bao gồm nội dung vi phạm đã bị xóa hay lọc bỏ.

5.2.      Hình thức xử phạt

  • Hình thức xử phạt cấp đặc biệt

Hình thức xử phạt cấp đặc biệt: khóa vĩnh viễn được áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn đối với các hành vi sau:

–      Lợi dụng mạng xã hội để tuyên truyền, chống phá và xuyên tạc chính quyền, thể chế, và các chính sách của nhà nước; kích động bạo lực, tuyên truyền chiến tranh, gây hận thù giữa các dân tộc và nhân dân các nước. Hạnh vi này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc: Người sử dụng đặt Tên tài khoản/ Tên thành viên trùng tên với các vĩ nhân, các vị anh hùng của dân tộc, các vị lãnh đạo của Đảng và Nhà nước, hoặc người dùng có sử dụng hình ảnh, video, phát ngôn … có chứa thông tin bàn luận về vấn đề chính trị hoặc tiết lộ bí mật nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam; Sử dụng mạng xã hội để kêu gọi tổ chức bạo loạn hoặc trao đổi các thông tin về biểu tình, bạo loạn.

–      Người dùng sử dụng mạng xã hội để đăng tải các nội dung đồi trụy, tuyên truyền tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong mỹ tục của dân tộc.

–      Thông tin, hình ảnh, video khiêu dâm: Người sử dụng đăng tải hình ảnh, âm thanh, video khiêu dâm, chat sex hoặc tuyên truyền các các nội dung khiêu dâm.

–      Thông tin cá cược, cờ bạc: Lợi dụng, người dùng đăng tải nội dung thông tin, hình ảnh, âm thanh, video chứa thông tin để tổ chức các hình thức cá cược, cờ bạc hoặc các thỏa thuận liên quan đến tiền, hiện kim, hiện vật.

–      Lan truyền thông tin lừa đảo: Sử dụng văn bản, hình ảnh, âm thanh hoặc video có chứa thông tin lừa đảo; gian lận, lừa đảo tài sản của người khác.

–      Có những hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào.

–      Có hành vi sử dụng mạng xã hội nhằm thực hiện các mục đích khác gây vi phạm pháp luật, các hành vi ảnh hưởng đặc biệt nghiêm trọng đến quyền và lợi ích của và/hoặc của tổ chức, cá nhân khác.

  • Hình thức xử phạt cấp 3

Hình thức xử phạt cấp 3: khóa tài khoản 60 ngày, áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn đối với các hành vi sau:

–      Phá hoại hệ thống mạng xã hội: Người sử dụng lợi dụng việc sử dụng mạng xã hội để xâm nhập vào hệ thống máy chủ hoặc bất kỳ khu vực dữ liệu nào nếu không được chúng tôi cho phép nhằm phá hoại mạng xã hội hoặc cản trở việc truy cập thông tin; Người sử dụng sử dụng công cụ kỹ thuật nhằm tăng điểm hoạt động, vật phẩm hoặc nhằm treo máy, spam chat; Người sử dụng có hành vi lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi cá nhân gây thiệt hại cho và các cá nhân, tổ chức, thành viên khác trên mạng xã hội.

–      Sử dụng Mạng xã hội để thảo luận hay hoạt động nhóm để lôi kéo tổ chức hội họp thực tế ở bên ngoài thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.

–      Sử dụng Mạng xã hội để tuyên truyền bất kỳ thông điệp nào mang tính mới gọi, thư dây chuyền, cơ hội đầu tư hay bất kỳ dạng liên lạc có mục đích thương mại nào mà người dùng không mong muốn, thư rác hay tin nhắn rác.

–      Sử dụng Mạng xã hội để gửi hay chuyển các thông tin, phần mềm, hoặc các tài liệu khác bất kỳ, vi phạm hoặc xâm phạm các quyền của những người khác, trong đó bao gồm cả tài liệu xâm phạm đến quyền riêng tư hoặc công khai, hoặc tài liệu được bảo vệ bản quyền, tên thương mại hoặc quyền sở hữu khác, hoặc các tác phẩm phái sinh mà không được sự cho phép của người chủ sở hữu hoặc người có quyền hợp pháp.

–      Ăn cắp các nội dung, sao chép hoặc trích dẫn mà không được phép sử dụng bản quyền của người khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng tải lại các bài viết từ những thành viên khác, các bài viết trên các trang blog cá nhân, mạng xã hội khác mà không xin phép hoặc ghi nguồn; Sử dụng, cung cấp thông tin khác vi phạm các quy định về sở hữu trí tuệ.

–      Truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, âm nhạc, phim ảnh, xuất bản phẩm vi phạm các quy định của pháp luật

  • Hình thức xử phạt cấp 2

Hình thức xử phạt cấp 2: Khóa tài khoản 30 ngày, được áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn đối với các hành vi sau:

–      Hành vi giao tiếp: kích động các Thành viên khác đến các Nhóm thảo luận để gây rối hoặc tuyên truyền những thông tin vi phạm; hạn chế hoặc cấm đoán bất kỳ người dùng nào khác sử dụng Mạng xã hội.

–      Quảng cáo: Trong tên thành viên, trạng thái, giải thích về bản thân có chứa thông tin quảng cáo hoặc sử dụng các văn bản, hình ảnh, âm thanh, hoặc video và thông tin quảng cáo mà không có sự đồng ý bằng văn bản của VIỆN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN Y DƯỢC HỌC PHÍA NAM. Ngoài ra thành viên sử dụng mạng xã hội với mục đích quảng cáo, tuyên truyền, mua bán và truyền bá hàng hoá, dịch vụ bị cấm, trong trường hợp này tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng sẽ áp dụng hình phạt 2 hoặc hình phạt 3.

–      Xâm phạm riêng tư: Sử dụng hình ảnh cá nhân của người khác, công khai những tư liệu cá nhân và những thông tin của khác như danh tính, địa chỉ, số điện thoại mà chưa được sự đồng ý và tiến hành gọi điện quấy nhiễu hoặc khích động người khác quấy nhiễu.

–      Công kích người khác: Sử dụng hình ảnh, thông tin, âm thanh hoặc video, xúc phạm, đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, nhạo báng, xúc phạm uy tín tới tổ chức, cá nhân.

–      Mạo danh cơ quan, tổ chức và cá nhân: Có hành vi mạo nhận, hay cố ý mạo danh làm người khác tưởng lầm mình là một người dùng khác.

  • Hình thức xử phạt cấp 1

Hình thức xử phạt cấp 1: khóa tài khoản 10 ngày được áp dụng đối với trường hợp sau:

–      Sử dụng mạng xã hội để đăng tải những nội dung miêu tả tỉ mỉ những hành động, bạo lực, giết người rùng rợn; đăng, phát các hình ảnh phản cảm, thiếu tính nhân văn.

–      Gửi bất kỳ thông tin hay phần mềm nào có chứa bất kỳ loại virus, Trojan, bọ hay các thành phần nguy hại nào khác.

–      Thông tin sai sự thật về cá nhân, tổ chức hoặc thành viên khác, gây mất uy tín, danh dự của cá nhân, tổ chức hoặc thành viên đó. Trong trường hợp hành vi đưa thông tin sai sự thật gây ra thiệt hại nghiêm trọng hoặc đặc biệt nghiêm trọng, ban quản trị sẽ xem xét áp dụng hình thức xử phạt cấp độ 2 hoặc cấp độ 3, đồng thời phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết vụ việc theo quy định pháp luật.

–      Các hành vi vi phạm khác ngoài các trường hợp nêu trên ở mức độ nhẹ (hành vi gây thiệt hại không đáng kể hoặc ảnh hưởng không lớn tới quyền và lợi ích của cũng như quyền và lợi ích của các thành viên khác). Mức độ vi phạm tùy theo đánh giá của quản trị viên mạng xã hội.

Lưu ý: Ngoài các hình thức nêu trên, trong trường hợp thành viên vi phạm, VIỆN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN Y DƯỢC HỌC PHÍA NAM sẽ căn cứ các quy định của pháp luật liên quan và sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng để có biện pháp xử lý phù hợp.

B. TRÁCH NHIỆM CÁC BÊN

Điều 6: Trách nhiệm của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội

6.1.      Quyền của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội

  1. Được sử dụng dịch vụ của mạng xã hội trừ các dịch vụ bị cấm theo quy định của pháp luật.
  2. Bạn được quyền thay đổi, bổ sung thông tin tài khoản cá nhân của mình, bao gồm: Tên hiển thị (nick); Năm sinh; Mật khẩu; Email, số điện thoại; Ảnh đại diện (avatar) đã đăng ký.
  3. Bạn được hệ thống hướng dẫn cách đặt mật khẩu an toàn; nhập các thông tin quan trọng để bảo vệ tài khoản.
  4. Được bảo vệ bí mật thông tin riêng và thông tin cá nhân theo các quy định và điệu khoản sử dụng của nền tảng và theo quy định của pháp luật.

6.2.      Trách nhiệm của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội

  1. Tuân thủ quy chế quản lý, Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội.
  2. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản bao gồm: Mật khẩu, giấy tờ tùy thân, email bảo vệ tài khoản. Nếu những thông tin trên bị tiết lộ dưới bất kỳ hình thức nào thì bạn phải chấp nhận những rủi ro phát sinh. sẽ căn cứ vào những thông tin hiện có trong tài khoản để làm căn cứ quyết định chủ sở hữu tài khoản nếu có tranh chấp và sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh. Thông tin Giấy tờ tùy thân đăng ký trong tài khoản là thông tin quan trọng nhất để chứng minh chủ sở hữu tài khoản.
  3. Để nhận được sự hỗ trợ từ, tài khoản của bạn phải đăng ký đầy đủ các thông tin trung thực, chính xác. Nếu có sự thay đổi, bổ sung về thông tin, bạn cần cập nhật ngay cho chúng tôi. Bạn đảm bảo rằng, thông tin hiện trạng của bạn là mới nhất, đầy đủ, trung thực và chính xác và bạn phải chịu trách nhiệm toàn bộ các thông tin bạn cung cấp.
  4. Bạn đồng ý sẽ thông báo ngay cho về bất kỳ trường hợp nào sử dụng trái phép tài khoản và mật khẩu của bạn hoặc bất kỳ các hành động phá vỡ hệ thống bảo mật nào. Bạn cũng bảo đảm rằng, bạn luôn thoát tài khoản của mình sau mỗi lần sử dụng.
  5. Chịu trách nhiệm về nội dung thông tin do mình lưu trữ, cung cấp, truyền đưa trên mạng xã hội, phát tán thông tin qua đường liên kết trực tiếp do mình thiết lập.

Khi phát hiện ra lỗi, các vấn đề gây ảnh hưởng tới hoạt động bình thường của mạng xã hội, bạn hãy thông báo cho chúng tôi qua số điện thoại: 0965484865 hoặc qua email: ddsviet@gmail.com.

Bạn cam kết thực hiện trách nhiệm bảo đảm sử dụng hợp pháp nội dung thông tin số đưa lên đăng tải trên hệ thống mạng Internet và mạng viễn thông.

  1. Bạn phải tuân thủ tuyệt đối quy định tại Điều 3 thỏa thuận này về các hành vi cấm. Nếu vi phạm một hoặc nhiều hành vi, tùy thuộc vào mức độ vi phạm, sẽ áp dụng các cơ chế xử lý theo quy định tại Điều 4 của thỏa thuận này: khóa tài khoản theo thời hạn (10, 30 hoặc 60 ngày) hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tước bỏ mọi quyền lợi của bạn.
  2. Tuân thủ các quy định về bản quyền theo quy định của pháp luật hiện hành đối với các nội dung đăng lên.
  3. Không lợi dụng mạng xã hội để hoạt động báo chí không phép.
  4. Bạn cam kết tuân thủ các quy định về bảo đảm an toàn thông tin, an ninh thông tin và các quy định khác có liên quan tại Nghị định 147/2024/NĐ-CP quy định về Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng;
  5. Thực hiện trách nhiệm khác theo quy định pháp luật.

Điều 7: Quyền và trách nhiệm của Viện Nghiên Cứu Phát Triển Y Dược Học Phía Nam

7.1.      Quyền của Viện Nghiên Cứu Phát Triển Y Dược Học Phía Nam

  1. Nếu Người sử dụng cung cấp bất kỳ thông tin nào không trung thực, không chính xác, hoặc nếu Viện Nghiên Cứu Phát Triển Y Dược Học Phía Nam có cơ sở để nghi ngờ rằng thông tin đó không chính xác hoặc nếu Người sử dụng vi phạm bất cứ điều khoản nào trong Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội và dịch vụ khác của được quy định trên website, Viện Nghiên Cứu Phát Triển Y Dược Học Phía Nam có toàn quyền chấm dứt, xóa bỏ tài khoản của Người sử dụng mà không cần sự đồng ý của Người sử dụng và không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với Người sử dụng.
  2. Khi phát hiện những vi phạm như gian lận, phá hoại, truyền bá nội dung cấm hoặc bất kỳ vi phạm quy định của pháp luật thông qua việc sử dụng, Viện Nghiên Cứu Phát Triển Y Dược Học Phía Nam có quyền sử dụng những thông tin cá nhân mà người sử dụng cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho Cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.
  3. Mọi vi phạm của Chủ tài khoản trong quá trình sử dụng Mạng xã hội, Viện Nghiên Cứu Phát Triển Y Dược Học Phía Nam có quyền áp dụng các biện pháp chế tài theo như điều khoản và thỏa thuận sử dụng này như gỡ bỏ, xóa nội dung vi phạm, có quyền tước bỏ mọi quyền lợi của Chủ tài khoản đối với việc sử dụng cũng như sẽ yêu cầu cơ quan chức năng truy tố Chủ tài khoản trước pháp luật nếu cần thiết.
  4. Viện Nghiên Cứu Phát Triển Y Dược Học Phía Nam có quyền từ chối hỗ trợ, giải quyết đối với những Tài khoản đăng ký thông tin không chính xác đầy đủ theo quy định và đối với những Tài khoản vi phạm trách nhiệm bảo mật tài khoản được quy định tại Thỏa thuận này.
  5. Có quyền áp dụng các quy định về điều khoản sử dụng dịch vụ bổ sung mà không cần phải được Người sử dụng đồng ý.
  6. Viện Nghiên Cứu Phát Triển Y Dược Học Phía Nam có quyền bảo trì và nâng cấp hệ thống để phục vụ tốt hơn. Quá trình bảo trì hay nâng cấp có thể làm gián đoạn việc sử dụng dịch vụ hoặc chất lượng dịch vụ không đảm bảo trong thời điểm bảo trì hay nâng cấp.

7.2.      Trách nhiệm của Viện Nghiên Cứu Phát Triển Y Dược Học Phía Nam

  1. Có trách nhiệm hỗ trợ Người sử dụng trong quá trình đăng ký, đăng nhập hay sử dụng dịch vụ trên mạng xã hội.
  2. Có nhân sự trực 24/7 để xử lý các vấn đề gồm: Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam; giải quyết và phản hồi khiếu nại từ người sử dụng dịch vụ Việt Nam.
  3. Thực hiện việc quản lý và cung cấp dịch vụ mạng xã hội tuân thủ theo đúng quy định của pháp luật, theo đúng thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ với người sử dụng dịch vụ; mô tả quy trình, cách thức phân phối nội dung trên nền tảng mạng xã hội của mình và công bố công khai trong Thỏa thuận cung cấp dịch vụ/Tiêu chuẩn cộng đồng cho người sử dụng dịch vụ biết để lựa chọn sử dụng dịch vụ.
  4. Bảo đảm người sử dụng dịch vụ có quyền quyết định cho phép hoặc không cho phép cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội trong nước được sử dụng thông tin của mình cho mục đích quảng bá, truyền thông hoặc cung cấp cho tổ chức, cá nhân khác.
  5. Không đăng tải hoặc cho người sử dụng (bao gồm cá nhân sự của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội) sản xuất nội dung dưới hình thức phóng sự, điều tra, phỏng vấn báo chí và đăng tải lên mạng xã hội.
  6. Bảo đảm quyền quyết định của người sử dụng khi cho phép thông tin cá nhân của mình được cung cấp cho tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân khác.
  7. Phân loại và hiển thị cảnh báo các nội dung không phù hợp với trẻ em; triển khai giải pháp bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng theo quy định của pháp luật về bảo vệ trẻ em.
  8. Kiểm tra, giám sát và loại bỏ thông tin, dịch vụ vi phạm Điều 8 Luật An ninh mạng chậm nhất là 24 giờ kể từ thời điểm phát hiện vi phạm.
  9. Thực hiện việc ngăn chặn, gỡ bỏ thông tin, dịch vụ vi phạm quy định của pháp luật theo yêu cầu bằng điện thoại, văn bản hoặc qua phương tiện điện tử của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử), Bộ Công an (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao), Sở Văn hóa và Thể thao địa phương và các cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật chuyên ngành theo quy định tại khoản 4 Điều 24 Nghị định 147/2024/NĐ-CP.
  10. Thực hiện việc khoá tạm thời các tài khoản, trang cộng đồng, nhóm cộng đồng thường xuyên đăng tải nội dung vi phạm pháp luật (trong 30 ngày có ít nhất 05 lần cung cấp nội dung vi phạm pháp luật hoặc trong 90 ngày có ít nhất 10 lần cung cấp nội dung vi phạm bị Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Bộ Công an yêu cầu ngăn chặn, gỡ bỏ) chậm nhất là 24 giờ khi có yêu cầu bằng điện thoại, văn bản hoặc qua phương tiện điện tử của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử), Bộ Công an (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao), Sở Văn hóa và Thể thao địa phương và các cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật chuyên ngành hoặc khi tự phát hiện vi phạm. Thời gian khóa tạm thời từ 07 ngày đến 30 ngày, tùy thuộc vào mức độ và số lần vi phạm..
  11. Thực hiện việc khóa vĩnh viễn các tài khoản mạng xã hội, trang cộng đồng, nhóm cộng đồng, kênh nội dung đăng tải nội dung xâm phạm an ninh quốc gia hoặc các tài khoản, trang cộng đồng, nhóm cộng đồng đã bị tạm khóa từ 03 lần trở lên khi có yêu cầu bằng điện thoại, văn bản hoặc qua phương tiện điện tử của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử), Bộ Công an (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao), Sở Văn hóa và Thể thao địa phương và các cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật chuyên ngành.
  12. Trong thời hạn 48 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại của người sử dụng dịch vụ tại Việt Nam về những nội dung vi phạm Điều 8 Luật An ninh mạng, cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội phải ngăn chặn, gỡ bỏ nội dung, dịch vụ, ứng dụng vi phạm pháp luật.
  13. Cung cấp thông tin của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản để phục vụ công tác điều tra, xử lý hành vi vi phạm pháp luật về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng.
  14. Thực hiện việc đăng ký, lưu trữ, xác thực và quản lý nội dung, thông tin của người sử dụng dịch vụ theo quy định tại khoản 3 Điều 27 Nghị định 147/2024/NĐ-CP; thực hiện xóa thông tin của người sử dụng dịch vụ sau khi hết hạn thời gian lưu trữ theo quy định.
  15. Phối hợp với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử), Sở Văn hóa và Thể thao địa phương cung cấp thông tin, phổ biến quy định của pháp luật Việt Nam có liên quan đến việc cung cấp, sử dụng Internet và thông tin trên mạng đến người sử dụng dịch vụ.
  16. Triển khai giải pháp bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng theo quy định của pháp luật về bảo vệ trẻ em.
  17. Cung cấp công cụ tìm kiếm, rà quét nội dung theo yêu cầu của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử), Bộ Công an (Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao)
  18. Thực hiện báo cáo theo quy định tại khoản 10 Điều 24 Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 9/11/2024 của Chính phủ và chịu sự thanh tra, kiểm tra của các cơ quan có thẩm quyền.

 

C. BẢN QUYỀN VÀ QUY TRÌNH BÁO CÁO VI PHẠM BẢN QUYỀN

Điều 8: Bản quyền

  1. Tại các khu vực được phép đăng tải Nội dung, bạn có thể chia sẻ thông tin được phép dưới các định dạng chúng tôi mặc định và bạn phải tự chịu trách nhiệm đối với các nội dung, thông tin, hình ảnh và bất kỳ sự chia sẻ nào khác cũng như tính hợp pháp, các trách nhiệm pháp lý đối với nội dung, thông tin, chia sẻ của bạn với cá nhân Người Sử Dụng hoặc nhóm Người Sử Dụng. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, chúng tôi vẫn được bảo lưu quyền xử lý các thông tin đăng tải cho phù hợp với thuần phong mỹ tục, các quy tắc đạo đức và các quy tắc đảm bảo an ninh quốc gia, và chúng tôi có toàn quyền cho phép hoặc không cho phép bài viết của bạn xuất hiện hay tồn tại trên diễn đàn hoặc tại các khu vực được phép chia sẻ thông tin.
  2. Chúng tôi có toàn quyền, bao gồm nhưng không giới hạn trong các quyền tác giả, thương hiệu, bí mật kinh doanh, nhãn hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác đối với mạng xã hội. Việc sử dụng quyền và sở hữu của chúng tôi cần phải được chúng tôi cho phép trước bằng văn bản. Ngoài việc được cấp phép bằng văn bản, chúng tôi không cấp phép dưới bất kỳ hình thức nào khác cho dù đó là hình thức công bố hay hàm ý để bạn thực hiện các quyền trên. Và do vậy, Người Sử Dụng không có quyền sử dụng mạng xã hội của chúng tôi vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi trước đó.
  3. Người Sử Dụng đồng ý để chúng tôi tự do sử dụng, tiết lộ, áp dụng và sửa đổi bất kỳ ý tưởng, khái niệm, cách thức, đề xuất, gợi ý, bình luận hoặc hình thức thông báo nào khác mà Người Sử Dụng cung cấp cho chúng tôi thông qua việc sử dụng mạng xã hội một cách hoàn toàn miễn phí. Bạn từ bỏ và đồng ý từ bỏ bất kỳ quyền và yêu cầu với bất kỳ khoản tiền thưởng, phí, nhuận bút, lệ phí hoặc các kiển chi trả khác liên quan đến việc chúng tôi sử dụng, tiết lộ, áp dụng, chỉnh sửa bất kỳ hoặc tất cả phản hồi của bạn.
  4. Quy trình báo cáo vi phạm bản quyền:
    1. Nếu Người Sử Dụng tin rằng bất kỳ nội dung, tài liệu, hình ảnh, video hoặc các tài liệu khác của mình được cung cấp thông qua Dịch vụ mạng xã hội đang bị vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, vui lòng thông báo cho chúng tôi về việc vi phạm bản quyền theo các thao tác như sau:

Hệ thống phần mềm có tính năng báo cáo vi phạm, được hiển thị phía dưới mỗi bài viết do thành viên đưa lên. Nếu người sử dụng phát hiện thông tin sai phạm, người sử dụng chỉ cần thao tác bằng cách ấn vào nút “báo cáo vi phạm”. Các thông tin vi phạm sẽ được Ban quản trị tiếp nhận thông qua link “báo cáo vi phạm”, hoặc do các thành viên phát hiện và gửi mail báo về vi phạm đó.

  1. Chúng tôi sẽ xử lý từng thông báo vi phạm bản quyền mà chúng tôi nhận được và xử lý theo quy định của pháp luật sở hữu trí tuệ.
  2. Để giúp chúng tôi có đủ cơ sở đáp ứng các yêu cầu của bạn, sau khi ấn vào nút “báo cáo vi phạm”, bạn vui lòng gửi thông báo bằng văn bản cho chúng tôi với các thông tin sau:
  • Chữ ký thật của người được ủy quyền thay mặt cho chủ sở hữu của tài liệu đó.
  • Mô tả tài liệu có bản quyền mà bạn cho là bị vi phạm.
  • Mô tả về nơi mà các tài liệu bạn cho là vi phạm nằm trên các Dịch vụ mạng xã hội, đủ để cho phép chúng tôi xác định vị trí tài liệu đó.
  • Thông tin liên hệ của bạn như địa chỉ, số điện thoại, email để mạng xã hội có thể liên hệ với bạn.
  • Bạn tuyên bố rằng các thông tin trong thông báo của bạn là chính xác và bạn chấp nhận hình phạt về tội khai man mà bạn được ủy quyền hành động thay mặt cho chủ sở hữu bản quyền.
  1. Nếu tài khoản mạng xã hội vi phạm về sở hữu trí tuệ thông qua việc Người Sử Dụng gửi thông báo, nếu kết quả cho thấy Tài khoản có sự vi phạm thì tùy vào mức độ nghiêm trọng của sự việc, chúng tôi (mạng xã hội “vn”) có toàn quyền quyết định xóa tài khoản vi phạm đó.

+  Email liên hệ: ddsviet@gmail.com

+  Số điện thoại: 0965484865

D. CHÍNH SÁCH BẢO VỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Điều 9: Mục đích thu thập Thông tin cá nhân

  1. Thực hiện quản lý việc đăng thông tin và kiểm duyệt thông tin công khai.
  2. Thực hiện quản lý lưu lượng người dùng sử dụng dịch vụ, số lượng người dùng.
  3. Thực hiện quản lý hoạt động tiếp thị, cung cấp thông tin tới người dùng như gửi các cập nhật mới nhất về dịch vụ mạng xã hội và các tính năng mới liên quan đến mạng xã hội.
  4. Cung cấp giải pháp và thay đổi dịch vụ nhằm phục vụ nhu cầu người dùng.
  5. Quản lý, phân tích, đánh giá số liệu liên quan đến dữ liệu hệ thống.
  6. Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề xuất, khiếu nại của thành viên nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
  7. Liên hệ với thành viên để giải quyết các yêu cầu của thành viên.
  8. Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Điều 10: Phạm vi thu thập thông tin cá nhân

  1. Loại thông tin thu thập.
    • Thông tin cá nhân
    • Thông tin Tài khoản (Tên hiển thị (nick), ảnh đại diện (avatar))
  2. Nội dung thông tin thu thập
  • Họ và tên;
  • Giới tính;
  • Ngày, tháng, năm sinh;
  • Tên hiển thị;
  • Địa chỉ email;
  • Số điện thoại;
  • Thông tin của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo pháp luật dân sự của trẻ em (đối với thành viên là trẻ em dưới 16 tuổi)
  • Ảnh đại diện và ảnh chụp căn cước công dân
  1. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân khi bạn đăng ký làm thành viên của website của chúng tôi (Account). Nếu sử dụng thông tin này cho những mục đích khác ngoài mục đích thu thập, khi đó chúng tôi sẽ xin phép bạn trước khi sử dụng những thông tin này.
  2. Người dùng có quyền từ chối hoặc không cung cấp đầy đủ các thông tin được yêu cầu. Trong trường hợp đó, Chúng tôi không thể đảm bảo cho người dùng những dịch vụ đầy đủ và chất lượng
  3. Để đảm bảo quyền quyết định của người sử dụng dịch vụ trong việc cho phép thu thập thông tin của mình hoặc cung cấp cho cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân khác, Mạng xã hội có tính năng “Cài đặt quyền riêng tư”:
  • Mục “Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân”: Trong phần cài đặt của người dùng, có một mục rõ ràng để quản lý quyền riêng tư, cho phép người dùng chọn hoặc từ chối cung cấp thông tin. Ví dụ, có thể có các lựa chọn như “Không chia sẻ số điện thoại”, “Không chia sẻ email với đối tác”, “Tắt chia sẻ thông tin vị trí”, v.v.
  • Cung cấp nút “Từ chối cung cấp thông tin”: Người dùng có thể dễ dàng tắt hoặc từ chối cung cấp các thông tin không bắt buộc. Nếu họ không muốn cung cấp thông tin cho các mục đích marketing hoặc chia sẻ với các bên thứ ba, họ có thể chọn “Từ chối” hoặc tắt các tùy chọn này.
  • Mục “Yêu cầu xóa dữ liệu” nếu người dùng muốn xóa tài khoản: Có một mục rõ ràng cho phép người dùng yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà họ không muốn lưu trữ trên nền tảng. Mỗi thông tin (ví dụ: địa chỉ email, số điện thoại) sẽ có một nút “Xóa” bên cạnh để người dùng có thể yêu cầu xóa riêng từng thông tin.

Điều 11: Phương pháp thu thập thông tin

Mạng xã hội thu thập các thông tin cá nhân của thành viên quy định tại Điều 11 nêu trên thông qua Form Đăng ký thành viên được cung cấp công khai tại website.

Điều 12: Thời gian lưu trữ thông tin thu thập

Lưu trữ trong vòng 02 năm đối với các thông tin về tài khoản, thời gian đăng nhập, đăng xuất, địa chỉ IP của người sử dụng và nhật ký xử lý thông tin được đăng tải, sau khi hết hạn thời gian lưu trữ theo quy định pháp luật, chúng tôi sẽ thực hiện xóa thông tin lưu trữ..

Điều 13: Việc công khai, chỉnh sửa thông tin thu thập

  1. Chúng tôi cấp quyền cho thành viên tự chỉnh sửa thông tin công khai trên. Chúng tôi chỉ hủy bỏ hoặc ẩn thông tin khi thành viên có yêu cầu hoặc thông tin vi phạm Quy định của mạng xã hội.
  2. Chúng tôi có thể phải cung cấp các thông tin cá nhân của người dùng cho các cơ quan chức năng, cơ quan của Chính phủ vì các mục đích an toàn an ninh, hải quan, nhập cư và các mục đích theo luật định khác trong phạm vi được yêu cầu hoặc theo luật định.

Điều 14: Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

VIỆN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN Y DƯỢC HỌC PHÍA NAM

Địa chỉ: Số 23/26/20, đường Mai Hắc Đế, phường Phú Định, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Điện thoại: 0965484865

Email: ddsviet@gmail.com

Điều 15: Cam kết bảo mật thông tin

  1. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ việc truy cập hoặc sửa đổi trái phép, tiết lộ hoặc huỷ dữ liệu. Các biện pháp này bao gồm xem xét thực tiễn thu thập, lưu trữ, xử lý và biện pháp bảo mật dữ liệu nội bộ, cũng như các biện pháp bảo mật mức vật lý để bảo vệ việc truy cập trái phép vào hệ thống lưu trữ dữ liệu cá nhân.
  2. Chúng tôi chỉ cho phép nhân viên có thẩm quyền của mạng xã hội truy cập thông tin cá nhân; những người cần biết thông tin này để vận hành, phát triển và cải tiến dịch vụ của chúng tôi. Những cá nhân này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và có thể chịu kỷ luật, bao gồm chấm dứt việc làm và truy tố hình sự, khi họ vi phạm các nghĩa vụ này.
  3. Mỗi thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu tài khoản mạng xã hội, cam kết không công khai hay cung cấp thông tin bảo mật tài khoản của thành viên đến bất kỳ ai hay đơn vị thứ ba nào khác. Thông tin về tài khoản của bạn được đặt trên một máy chủ rất an toàn và được tường lửa bảo vệ.
  4. Quy định về quyền riêng tư có thể có những thiếu sót nhất định, do trục trặc kỹ thuật, hoặc các vấn đề bất khả kháng và mạng xã hội hoàn toàn không chịu trách nhiệm về những thiệt hại do các lỗi đó gây ra. Hãy luôn luôn cẩn trọng và tự bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
  5. Chúng tôi sẽ bắt buộc phải công khai thông tin nếu đó là việc cần thiết để bảo vệ tài sản cũng như sự an toàn của mạng xã hội hoặc những người khác cũng như ngăn ngừa các hoạt động phạm pháp, vi phạm quy định làm ảnh hưởng lớn tới các thành viên khác, hoặc khi cơ quan thực thi pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin.
  6. Người đăng tin sẽ chịu trách nhiệm về tính xác thực, và chịu trách nhiệm về mọi tranh chấp pháp lý xảy ra liên quan đến thông tin của mình.

Điều 16: Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội

Chúng tôi công khai trên website các thông tin quy định tại Điều 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 tại bản thỏa thuận này để người dùng nắm được chính sách bảo vệ quyền riêng tư của mạng xã hội.

Để bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội chúng tôi sử dụng các phần mềm lưu trữ, phần mềm bảo mật thông tin và hệ thống tường lửa rất chắc chắn. Đảm bảo thông tin của Người sử dụng không bị đánh cắp. Cụ thể như sau:

  • Bảo vệ bên trong CSDL và các máy chủ. Với kiến trúc hệ thống các máy chủ và công nghệ bảo mật phần mềm của trang xã hội, thông tin của người dùng được bảo mật, chống lại sự tấn công của hacker đánh cắp thông tin từ máy chủ CSDL nhờ Hệ thống tường lửa (firewall) cùng với Hệ thống cảnh báo và ngăn chặn xâm nhập IDS (Intrusion Detection System) và backup dữ liệu.
  • Bảo vệ ngoài trên đường truyền. Dữ liệu trên đường truyền đường bảo vệ nhờ kênh bảo mật DSL.
  • Bảo vệ người dùng ở tầng ứng dụng, website. Một số quy định về an ninh hệ thống để ngăn ngừa việc lấy thông tin đăng nhập được thiết lập để bảo vệ người dùng.
    • Các hướng dẫn về bảo vệ mật khẩu và chính sách thay đổi mật khẩu, lấy lại mật khẩu.
    • Khi thành viên đăng nhập sai mật khẩu 5 lần đầu tiên, hệ thống kỹ thuật sẽ khóa quyền đăng nhập của tài khoản đó trong vòng 15 phút, đồng thời gửi cảnh báo tới email hay số điện thoại của thành viên đã được đăng ký xác thực.

            Nếu tiếp tục đăng nhập sai mật khẩu 5 lần liên tiếp, hệ thống sẽ khóa quyền đăng nhập trong 24h. Nếu thành viên muốn đăng nhập trong thời gian bị khóa, cần liên lạc với quản trị  hệ thống. Quản trị hệ thống sẽ yêu cầu bộ phận kỹ thuật cung cấp mật khẩu mới cho thành viên bằng việc gửi thông tin mật khẩu vào email hay số điện thoại của thành viên.

– Để đảm bảo quyền quyết định của người sử dụng dịch vụ trong việc cho phép thu thập thông tin của mình hoặc cung cấp cho cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân khác, Mạng xã hội có tính năng “Cài đặt quyền riêng tư”:

  • Mục “Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân”: Trong phần cài đặt của người dùng, có một mục rõ ràng để quản lý quyền riêng tư, cho phép người dùng chọn hoặc từ chối cung cấp thông tin. Ví dụ, có thể có các lựa chọn như “Không chia sẻ số điện thoại”, “Không chia sẻ email với đối tác”, “Tắt chia sẻ thông tin vị trí”, v.v.
  • Cung cấp nút “Từ chối cung cấp thông tin”: Người dùng có thể dễ dàng tắt hoặc từ chối cung cấp các thông tin không bắt buộc. Nếu họ không muốn cung cấp thông tin cho các mục đích marketing hoặc chia sẻ với các bên thứ ba, họ có thể chọn “Từ chối” hoặc tắt các tùy chọn này.
  • Mục “Yêu cầu xóa dữ liệu” nếu người dùng muốn xóa tài khoản: Có một mục rõ ràng cho phép người dùng yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà họ không muốn lưu trữ trên nền tảng. Mỗi thông tin (ví dụ: địa chỉ email, số điện thoại) sẽ có một nút “Xóa” bên cạnh để người dùng có thể yêu cầu xóa riêng từng thông tin.

E. GIẢI QUYẾT, TRANH CHẤP KHIẾU NẠI

Điều 17: Cơ chế giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa mạng xã hội và thành viên sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án để giải quyết.

Áp dụng cho các trường hợp sau: (1) khiếu nại, tranh chấp giữa người sử dụng dịch vụ mạng xã hội với cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội hoặc với tổ chức, cá nhân khác; (2) khiếu nại của người sử dụng dịch vụ với thông tin ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân do người sử dụng dịch vụ đăng tải trên mạng xã hội.

Khi tranh chấp phát sinh giữa các thành viên, ban quản trị mạng xã hội sẽ có trách nhiệm đứng ra làm trung gian hòa giải giữa các bên để đảm bảo quyền và nghĩa vụ của mỗi thành viên.

Trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của, chúng tôi sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng mạng xã hội.

Điều 18: Quy trình giải quyết tranh chấp

18.1. Đối với trường hợp (1) – tranh chấp giữa người sử dụng với nhà cung cấp dịch vụ hoặc với người khác

  • Bước 1: Người sử dụng gửi đơn khiếu nại qua địa chỉ email: ddsviet@gmail.com.
  • Bước 2: Bộ phận phụ trách bảo vệ quyền lợi thành viên (hoặc bộ phận pháp lý) tiếp nhận khiếu nại, xác minh thông tin và tiến hành thương lượng/hòa giải.
  • Bước 3: Trong thời hạn: Không quá 48 giờ đối với khiếu nại liên quan đến nội dung vi phạm pháp luật.
  • Bước 4: Trong trường nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của thì ban quản trị sẽ yêu cầu thành viên đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.

18.2. Đối với trường hợp (2) – khiếu nại về thông tin xâm phạm quyền lợi hợp pháp do người dùng khác đăng tải

– Bước 1: Người bị ảnh hưởng gửi khiếu nại tới Ban quản trị, kèm đường dẫn tới nội dung vi phạm và thông tin xác minh (CMND/CCCD, giấy ủy quyền nếu có) qua địa chỉ email: ddsviet@gmail.com.
– Bước 2: Mạng xã hội tiếp nhận và đánh giá nội dung bị phản ánh, áp dụng cơ chế xử lý nội dung vi phạm theo quy định nội bộ:

  • Tạm ẩn nội dung bị khiếu nại (nếu có dấu hiệu vi phạm rõ ràng);
  • Chuyển sang hậu kiểm có sự tham gia của bộ phận kiểm duyệt.

– Bước 3: Trong thời hạn 48 giờ kể từ khi tiếp nhận khiếu nại, mạng xã hội có trách nhiệm đưa ra kết quả xử lý (xóa nội dung, yêu cầu cải chính, giữ nguyên nếu không vi phạm…).

– Bước 4: Nếu người khiếu nại không đồng ý với kết quả xử lý, họ có quyền yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền can thiệp.

Điều 19: Vai trò và trách nhiệm của các bên trong việc giải quyết tranh chấp

  • Mạng xã hội và VIỆN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN Y DƯỢC HỌC PHÍA NAM
    • Mạng xã hội có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và có biện pháp xử lý kịp thời để giải quyết những mâu thuẫn xảy ra giữa thành viên và bên thứ ba.
    • VIỆN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN Y DƯỢC HỌC PHÍA NAM – Tổ chức cung cấp dịch vụ mạng xã hội có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến quá trình hoạt động của thành viên và có nghĩa vụ bồi thường theo thỏa thuận với thành viên mạng xã hội nếu lỗi thuộc về VIỆN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN Y DƯỢC HỌC PHÍA NAM.
    • Mọi hành động lừa đảo, gây mâu thuẫn trên mạng xã hội đều bị lên án và phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.
    • Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh thì sẽ chuyển cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên. Đồng thời mạng xã hội có trách nhiệm hỗ trợ Cơ quan pháp luật bằng việc cung cấp thông tin về các bên quá trình điều tra.
  • Người sử dụng dịch vụ mạng xã hội:
    • Có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, bằng chứng cụ thể khi gửi khiếu nại.
    • Tôn trọng kết quả xử lý nếu đã được giải thích hợp lý hoặc đã có kết luận của cơ quan nhà nước.

F. THÔNG TIN BỔ SUNG

Điều 20: Chỉnh sửa bổ sung thỏa thuận

Các điều khoản quy định tại Thỏa thuận sử dụng mạng xã hội được quy định trên website, có thể được cập nhật, chỉnh sửa bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước tới người sử dụng. Chúng tôi sẽ công bố rõ trên website cung cấp mạng xã hội về những thay đổi, bổ sung đó, người dùng có nghĩa vụ cập nhật thường xuyên.

Điều 21: Xung đột pháp luật

Trong trường hợp một hoặc một số điều khoản Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội này xung đột với các quy định của luật pháp và bị Tòa án tuyên là vô hiệu, điều khoản đó sẽ được chỉnh sửa cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, và phần còn lại của Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội vẫn giữ nguyên giá trị.

Điều 22: Cảnh báo

  1. Cảnh báo

Mạng xã hội cảnh báo cho tất cả người sử dụng các rủi ro có thể gặp phải khi lưu trữ, trao đổi và chia sẻ thông tin trên mạng. Thông tin của người sử dụng có thể bị tin tặc tấn công và mạo danh, đề đảm bảo an toàn thành viên không nên đăng tải những hình ảnh cá nhân nhạy cảm, những thông tin về bí mật đời tư, bí mật kinh doanh, thông tin về tài khoản ngân hàng…

Bạn sở hữu tất cả các nội dung thông tin bạn đăng trên và bạn có thể kiểm soát việc chia sẻ thông tin đó thông qua thông tin cá nhân và cập nhật thông tin cá nhân. Ngoài ra:

  • Đối với những nội dung có quyền sở hữu trí tuệ như ảnh, audio và video (nội dung IP), bạn mặc định cho chúng tôi bản quyền của bạn: bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép không độc quyền, có thể chuyển nhượng, có thể cấp phép lại, miễn phí, toàn cầu để sử dụng mọi nội dung IP mà bạn đăng trên hoặc liên quan tới và kết thúc khi bạn xóa nội dung IP hoặc tài khoản của bạn trừ khi nội dung của bạn được chia sẻ với người khác và những người đó chưa xóa nội dung đó.
  • Khi bạn xóa nội dung IP, thao tác đó tương tự như làm rỗng thùng rác trên máy tính. Tuy nhiên, bạn hiểu rằng nội dung bị xóa có thể vẫn còn trong các bản sao lưu trong một khoảng thời gian hợp lý (nhưng sẽ không khả dụng với những người khác).
  • Chúng tôi luôn tiếp nhận phản hồi hoặc các đề xuất khác của bạn về mạng xã hội nhưng bạn cần hiểu rằng chúng tôi có thể sử dụng các phản hồi và đề xuất đó mà không có nghĩa vụ phải đền bù cho bạn (cũng như bạn không có nghĩa vụ phải cung cấp các phản hồi và đề xuất đó).
  1. An toàn

Chúng tôi nỗ lực hết sức mình để tạo an toàn cho nhưng chúng tôi không thể đảm bảo điều đó. Chúng tôi cần sự giúp đỡ của bạn để tạo an toàn cho, với các cam kết sau từ phía bạn:

  • Bạn sẽ không vi phạm quy định như spam trên.
  • Bạn sẽ không tham gia vào hoạt động tiếp thị bất hợp pháp như quảng cáo đồi trụy… trên.
  • Bạn sẽ không tải lên virus hoặc mã độc hại khác.
  • Bạn sẽ không hack thông tin đăng nhập hoặc tài khoản của người khác.
  • Bạn sẽ không hăm dọa hoặc quấy rối bất kỳ người dùng nào.
  • Bạn sẽ không đăng nội dung: có ngôn từ kích động thù địch, mang tính đe dọa hay khiêu dâm; kích động bạo lực hoặc chứa ảnh khỏa thân hoặc hình ảnh bạo lực hay nội dung bạo lực vô cớ.
  • Bạn sẽ không dùng để làm bất kỳ điều gì bất hợp pháp, sai trái, độc hại hoặc phân biệt đối xử.
  • Bạn sẽ không làm bất kỳ điều gì có thể làm vô hiệu, quá tải hoặc ảnh hưởng đến hệ thống của.
  1. Đăng ký và bảo mật tài khoản

Người dùng mạng xã hội phải cung cấp đầy đủ thông tin bắt buộc khi đăng ký tài khoản. Sau đây là một số cam kết của bạn đối với chúng tôi liên quan đến việc đăng ký và duy trì bảo mật tài khoản của bạn:

  • Bạn sẽ không cung cấp mọi thông tin cá nhân sai lệch trên hoặc tạo tài khoản cho bất kỳ ai khác ngoài bạn mà không được phép.
  • Bạn sẽ không tạo nhiều hơn một tài khoản cá nhân.
  • Nếu chúng tôi vô hiệu tài khoản của bạn, bạn sẽ không tạo một tài khoản khác mà không có sự cho phép của chúng tôi.
  • Bạn sẽ không dùng mạng xã hội nếu bạn bị kết án phạm tội tình dục.
  • Bạn sẽ duy trì thông tin liên hệ của mình chính xác và cập nhật.
  • Bạn sẽ không chia sẻ mật khẩu của mình, không cho bất kỳ ai truy cập vào tài khoản của mình hoặc làm bất kỳ điều gì có thể gây nguy hiểm cho việc bảo mật tài khoản của mình.
  • Bạn sẽ không chuyển nhượng tài khoản (bao gồm mọi thông tin liên quan đến tài khoản) cho bất kỳ ai mà không có văn bản cho phép trước hết của chúng tôi.

Điều 23: Việc cập nhật Thỏa thuận cung cấp và sử dụng mạng xã hội

Mạng xã hội sẽ chỉnh sửa Thỏa thuận cung cấp và sử dụng mạng xã hội này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, bản Thỏa thuận cung cấp và sử dụng mạng xã hội cập nhật sẽ được công bố trên website, ứng dụng của và sẽ được ghi ngày để người dùng nhận biết được bản mới nhất.

Điều 24: Địa chỉ liên hệ

Nếu bạn có bất kì câu hỏi nào liên quan đến quá trình xử lí thông tin của bạn hay Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại, email hiển thị trên trang chủ của trang hoặc tại địa chỉ trụ sở Viện Nghiên Cứu Phát Triển Y Dược Học Phía Nam: Số 23/26/20, đường Mai Hắc Đế, phường Phú Định, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Hotline: 0975977748

Điều 25: Hiệu lực

Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội có giá trị từ ngày 05 tháng  11   năm 2025.